ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los envios se hacen de forma muy discreta. Sin nombre ni logos. En el remitente del paquete no aparece Sibaritas Grow.

Envios

Sibaritas Grow SL procura tener siempre stock suficiente en nuestras instalaciones, además trabajamos con los mayoristas más importantes tanto nacionales como internacionales, para ofrecer un servicio rápido y sin demoras. Aún así, a veces existen roturas de stock o problemas de logística, lo que comunicaremos a nuestros clientes para que estén informados en todo momento.

El envio del pedido se realizará, una vez efectuado el pago (en los modos Transferencia Bancaria o Western Union), en un periodo de 2 a 5 días por SERVICIO URGENTE MRW, siempre y cuando el material este disponible en stock. En caso contrario, comunicaremos a nuestro cliente via e-mail o telefónicamente la posible demora en la entrega. Hay pedidos que se sirven en 1 día, pero otras veces y en contra de nuestra voluntad se pueden retrasar. Siempre se avisará al cliente.

**Nota:

algunos bancos de semillas de nuestro catálogo son realmente difíciles de conseguir. En Sibaritas Growshop SL, procuraremos siempre tener stock suficiente para atender cada pedido con celeridad, pero en ocasiones y debido a lo complejo que resulta adquirir algunas semillas se producen roturas de stock. Si este es el caso en tú pedido, te informaremos inmediátamente para que nos confirmes tú decisión de seguir con el pedido o anularlo.

Devoluciones

Usted dispone de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada)

No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Reclamaciones sobre el material recibido:

En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un telf. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso de que sea necesario contactarles.

Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío.

GASTOS DE ENVIO:

Los gastos de envio de cada pedido será calculados dependiendo de la zona en dónde se efectúa el pedido y el peso del mismo. Se aplicará la siguiente tabla de pesos/precios:

- Para pedidos de más de 50 € y menos de 2 kgs. Envio gratis. Sólo península.

- Para Clientes VIP. Todos los envios gratis de menos de 10 kgrs.

Para España, Baleares, Ceuta y Melilla, (Envio Por MRW 24H):

De 0,00 Kgs hasta 2,00 kgs - 7 Euros

De 2,00 kgs hasta 5.00 kgs - 9 Euros

De 5,00 kgs hasta 10,00 kgs - 11 Euros

De 10,00 kgs hasta 15,00 kgs - 13 Euros

De 15,00 kgs hasta 20.00 kgs - 15 Euros

De 20,00 kgs hasta 50,00 kgs - 25,00 Euros

Para Sudamérica (todos los paises) Envios por Correos Certificado:

De 0.00 kgs hasta 0.250 kgs - 5.10 €

De 0.250 kgs hasta 0.5 kgs - 11.90 €

De 0.5 kgs hasta 1 kgs - 22.80 €

De 1 kgs hasta 2 kgs - 38.30 €

Para paises europeos (Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, Portugal, Holanda, etc etc):

De 0.00 kgs hasta 2.5 kgrs - 22 € (Transporte Urgente Certificado)